Support

ソフトウェアが起動しない等、本ソフトウェアを使用する上で対処できないトラブルが発生した場合は、
まずこのページにトラブルへの対処方法が記載されていないかご確認ください。
このページに対処方法が記載されていない場合は、
お手数ですが以下の項目を調べた上で、ご連絡をお願い致します。

※誠に恐れ入りますが電話でのお問合せにはお答え出来かねます。ご了承ください。
必要な項目
●お客様のお名前
●E－Mailアドレス
●使用OS（Windows○○）
●ご使用のパソコンのメーカー名および型番
●CPU
●メモリ
●ハードディスクの空き容量
●CD－ROMドライブの速度
●モニタの解像度
●トラブル発生直前に行なっていたこと
●どのようなトラブルなのかの詳細（音が鳴らない等）
注意事項
出来るだけ具体的に症状や機種をお書きいただけますようお願い申し上げます。
サポートは状況が詳しくわかるほど迅速に対応することができます。
極端に情報が不足している場合、対応出来かねる場合がございます。ご了承ください。
お問い合わせ先
cdr●vividcolor.jp
※「●」の部分を「＠」にしてお送り下さい。
※ゲーム内容につきましてのご質問は、一切お答えできません。

 
『熱砂ノ楽園』
ゲームデータを最新の状態にするデータです。詳細をご覧ください。

■ 「ＭＵＳＩＣ」の不具合を修正
 
『SILVER CHAOS』
以下のトラブルが発生した方は、右下のボタンをクリックし詳細をご覧ください。

■ ゲームやDirectXのインストールが出来ない
■ ゲームの動作が重い
■ ゲームが頻繁に止まる



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